מחלוקת פורצת בדלתא איירליינס לאחר שהכלב נאלץ לוותר על מושב מחלקה ראשונה

ישנם אנשים רבים שמשוועים למחלקה ראשונה, שבה הם יכולים להימנע ממחלקת התיירים הצפופה וליהנות מהמרווח והאלגנטיות של זמנם. עם זאת, מה אם אותו "טיפול מיוחד" במחלקה ראשונה אינו מיועד לבני אדם,לְלַטֵףמה אם זה היה מכוון ל...?

תקרית אמיתית לאחרונה בחברת תעופה אמריקאית עוררה ויכוח סוער על נסיעות אוויריות וחיות מחמד.

"ספקות" שעלו עקב הורדת דירוג
הסיבה היא שחיות שירות

התקרית החלה בתקרית שהתרחשה בדלתא איירליינס בארצות הברית. "נסיעות נואר"דיווחעל פי הדיווחים, נוסע בדלתא איירליינס שודרג בתחילה למחלקה ראשונה, אך קיבל הודעת הורדה ממש לפני העלייה למטוס. בחוסר רצון, עליתי על המטוס וגיליתי...במושב שהיה אמור להיות משודרג יש את ההודעה "כֶּלֶב' ישבזה מה שזה אומר.

"כלב במקום שהיה אמור להיות המושב שלי...?"

מטבע הדברים, הנוסעים הלא מרוצים התלוננו בפני דלתא איירליינס. אֲבָל,"כי היה צורך בליווי חיית שירות'', אך לא ניתנה סיבה ספציפית.

התקרית הזו התפשטה במהירות ברשתות החברתיות, והייתה מבול של תגובות בעד ונגד תגובתה של דלתא אייר ליינס. מהומה עצומה פרצה בהערות כמו ``אתם מתעדפים חיות מחמד על פני לקוחות?'' ``ההגדרה של חיית שירות מעורפלת'' ו``אם זה היה שדרוג חינם, אין טעם להתלונן''.

הביקוש ל"מלווים לחיות מחמד" מתחמם
אסטרטגיה חדשה עבור חברות התעופה

בשנים האחרונות, "חיית שירות" הופכת בולטת יותר ויותר. זה כולל בעלי חיים שמספקים לא רק תמיכה פיזית אלא גם תמיכה רגשית, ולכן במקרים רבים קשה לשפוט לפי המראה שלהם.

לדוגמה, לחברות התעופה האמריקאיות הגדולות, יונייטד איירליינס ואמריקן איירליינס, יש הגבלהעלייה למטוס עם חיות מחמד על הסיפוןמוכר. דלתא איירליינס היא גם אחת מחברות התעופה שמאפשרות חיות מחמד על הסיפון.

עם זאת, ההגדרות והתקנים עבור חיות שירות משתנים בהתאם למדינה ולחברת תעופה, וקיימת אי בהירות מסוימת. במצב הנוכחי שבו לא נקבעו סטנדרטים וכללים ברורים, עלולות להתרחש צרות כמו זו. ניתן לומר שכל העיניים נשואות לאופן שבו חברות התעופה יגיבו לצרכי הנסיעה עם חיות מחמד, שעלו בעקבות תקרית זו.

מי הבעלים של נסיעות אוויריות?
מודעות ל"דו קיום" מוטל בספק

אם חברת התעופה כןשירות מלווה לחיות מחמד"יכולות להיות חדשות טובות לאוהבי כלבים. עם זאת, מצד שני, זה עשוי להוות סיבה לדאגה עבור אנשים הסובלים מאלרגיות לחיות מחמד או אלה המחפשים סביבה שקטה בבקתה.

כיצד נוכל להגיב לצרכים מגוונים במרחב המצומצם של נסיעות אוויריות? ניתן לומר שהתקרית האחרונה היא דוגמה שמאלצת אותנו לשנות את הלך הרוח שלנו לכיוון "דו קיום".

תמונה עליונה: ©iStock.com/Capuski